আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

hbajji আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপদ পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনার প্রদত্ত প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রাথমিক দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশের ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্য যেকোনো জেলা থেকে নিবন্ধন করুন — আপনার তথ্য সমান নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকবে।

আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে প্রযুক্তিগত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের ধরন, আপনি কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ব্যয় করেছেন তার তথ্য। এই প্রযুক্তিগত তথ্যগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধে সহায়তা করে।

hbajji আপনার তথ্য কঠোরভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। আপনার প্রতিটি তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করা এবং গ্রাহক সেবা প্রদান করা — এগুলো আমাদের প্রাথমিক উদ্দেশ্য। এছাড়া আমরা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষার জন্যও তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার পছন্দ ও গেমিং অভ্যাসের ভিত্তিতে আমরা প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে পারি। তবে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। dায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আমরা আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সহায়তার প্রস্তাব দিই।

hbajji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি — সর্বদা আপনার স্বার্থ সুরক্ষিত রেখে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো বিশ্বস্ত পেমেন্ট সেবাদাতাদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য ভাগ করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়।

আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে, কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে আমরা সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতা।

কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। hbaj ji এই কুকিগুলো আপনার সেশন পরিচালনা, পছন্দ মনে রাখা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি — অপরিহার্য কুকি, কার্যকারিতা কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।

অপরিহার্য কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা। এই কুকিগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না, তাই এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

বিশ্লেষণ কুকিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। এই তথ্যের ভিত্তিতে আমরা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম এবং অন্যান্য বিভাগের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় বিশ্লেষণ কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

hbajji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর পরিচয় যাচাই ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য অর্থ পাচার বিরোধী আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন পাঁচ বছর রাখা হয়। প্রযুক্তিগত লগ ও সেশন ডেটা সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট ডেটা অবিলম্বে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হয় এবং ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা ৩ মাস থেকে সর্বোচ্চ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

hbajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় আপডেট তারিখ প্রকাশ করা হবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নীতিমালার সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিম সরবরাহ করতে পারবে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্ তুত।